Войти под "ВКонтакте"
Войти под "Одноклассники"
Войти под "Mail.ru"
Войти под "Facebook"
Войдите через "ВКонтакте", "Facebook", "Mail.ru" или "Одноклассники" чтобы иметь возможность оставлять сообщения.
про Корпорация позитива (Уфа)
20 сентября 2017 в 23:02

Всегда отличный праздник!

Не ошибусь если скажу что Алмаз самый лучший профессионал своего дела! И окружает себя такой же командой! Всегда оригинальные и увлекательные программы. Все продумано до мелочей! А уж если он в образе то скучать не будет ни один ребенок! Спасибо за ...(читать далее)
Рейтинг:
Уровень цен: Выше среднего
Комментировать  ·  Я был тут  ·  Поделиться Действия ▼
про Ресторанно-коттеджный комплекс Берлога-ХОЛЛ (Уфа)
14 сентября 2017 в 23:50
Обманывают что бассейн с подогревом! Вода максимум 23 градуса. Выкинутые деньги и время на ветер, так как мероприятие проводили для детей и главным был именно бассейн, остальное мало интересовало! Зачем тогда говорить что можете предоставить ...(читать далее)
Рейтинг:
Уровень цен: Дорого
Комментировать  ·  Я был тут  ·  Поделиться Действия ▼
Ответ компании:
Евгения Алёхина (представитель организации) 0 0
Роза здравствуйте!
Мы сожалеем, что вы были не довольны своим пребыванием 14 сентября 2017г.
Но бронировали дом вы по телефону без осмотра.
Отвечая на ваши вопросы, могу пояснить следующее:

1.Вы не сообщили , что бассейн Вам нужен для купания совсем маленьких детишек - 1 и 3 годика.

Температура нашего бассейна +25+26 С, это нормальная температура для купания детей старшего возраста от 7 до 14 лет и взрослых. По ГОСТУ вода у нас обрабатывается хлором.
Нормы купания совсем маленьких детей другие в специализированных бассенах- вода обрабатывается ультрафиолетом и ее температура не менее +30 С ( У меня малыш 9 месяцев и мы ходим в Центр детского плавания БульБуль, ул.Мингажева). Соответственно детям в нашем бассейне было холодно.

2. Батарейки администратор принес вам через 10 минут после звонка.

3. Вы сообщили, что вам якобы не вернули депозит 5000 рублей, но никакого депозита Вы нам и не осталяли - в договоре в графе "Депозит" стоит прочерк и нет Вашей подписи. У вас был проплачен дом 10,000 рублей

4. Вы действительно выехали раньше срока и не пользовались бассейном- мы сразу же вам вернули 50% от стоимости аренды 5000 рублей ( Акт приема-передачи денег мы с Вами, Роза вместе сняли на видео. Видео я могу Вам выслать).

Сожалеем, что Вы были не довольны своим пребыванием, но будем рады вас видеть.
Евгения Алёхина, директор комплекса
5 октября 2017 в 20:04
показать все комментарии (4)
Роза Ваганова 3 6
Так я перевела этим мошенникам 10 тыс сразу после телефонного разговора и затем 5 тыс.руб при заключение договора в качестве депозита которые после выезда должны были вернуть. Ранее все это оговаривалось по телефону. Так они только поле того как хотела вызвать милицию что мне после заезда не отдают депозит обратно его вернули. Сегодня позвонили утром. Объяснила что ребенок спит, попросила позвонить после обеда. Так она ночью уже звонит и очень возмущается что я не могу в это время разговаривать. Спустя минуту присылает смс которая целиком и полностью характеризует данных людей и данное заведение жаль здесь не могу выложить но можно по ссылке посмотреть http://yadi.sk/i/qPXavO4Z3MvftZ
15 сентября 2017 в 22:42
Роза Ваганова 3 6
У меня есть все телефонные разговоры, в том числе и перед бронированием, где я указывала что детский день рождения и дети будут от 3 лет. И вы или ваш менеджер указали цитирую дословно: Вода в бассеине как на море 31 градус, на деле оказалось что вода комнатной температуры и ваш администратор сказал когда поднялся этот вопрос что вода в бассейне комнатной температуры 23 градуса.
По поводу того что нам принесли батарейки - ложь. Об этом тоже имеется телефонная запись разговора с вашим администратором, она очень извинялась что не сделала этого.
по поводу депозита в моем договоре прописаны все суммы рукой вашего менеджера или кто там заключал от вас договор и подписи. По поводу возврата, да запись есть и у меня и там четко говорилось что возвращается депозит.
Самое интересно что договор вы заключаете от физического лица, хотя есть и сотрудники и вы рекламируете себя как организация, соотвественно занимаетесь незаконной предпринимательской деятельность. Роспотреб надзор к физ. лицам не так строг, и вы думаете что вас это убережет от компенсации морального вреда. Почитайте судебные дела по этому вопросу. А к чему я это занялась... у вас все поставлено на поток и я уже связалась с вашими клиентами, в том числе и недовольными и нашли договора где тоже на физ.лицо - а это уже хорошее доказательство для налоговой и роспотребнадзора. и 5е. я бы на на все наплевала, хотя вы зашли слишком далеко в своих действиях, то что сдали наш коттедж другим клиентам, задержали время нашего прибывания, пытались безосновательно оставить у себя депозит, испортили ребенку праздник и мне нервы, но после ваших смс с проклятьями в сторону моих родителей и моих детей это уже не поддается никакому разумному объяснению. Я его уже заверила нотариально как все аудиозаписи и в ближайшее время вместе с подготовленными юристом документами передаю все в прокуратуру, роспотребнадзор и налоговую.
И да если посмотреть фото п выше то там видно что вы как.. (даже слово человек писать рука не поднимается)...что вы из себя представляете. После такого сообщения ваш бредовый комментарий выглядит как тупая отмазка. Мне противно что вобще обратилась в ваше заведение. И пусть другие знают что в любой момент от вас можно ожидать неадекватного и не не входящие в рамки разумного поведения.
11 ноября 2017 в 22:10
Ольга Ефимова 2 1
Читаю это все и мне кажется это пишут конкуренты....
Отдыхаю не первый раз, справляли даже свадьбу - коттеджи чистые, никто не кого не обманывает, депозит всегда возвращают.
Очень адекватные сотрудники- Ольга и Альбина.
Эта женщина Роза или конкурент или относится к категории скандальных людей, которым все всегда должны и все виноваты....и которая всегда всем не довольна.
Таких клиентов обычно 2%, слава богу!!!
10 декабря 2017 в 16:14
про Колокольчик (Уфа)
25 сентября 2014 в 22:10

Ужасный садик

Не рекомендую данный садик, ходили несколько месяцев.. отношение ужасное, видимо из-за того что своих детей у Гузель и Кристины нет, отсюда такое пренебрежительное отношение к детям. Постоянно ребенок приходил весь в синяках, царапинах воспитатели ...(читать далее)
Рейтинг:
Уровень цен: Средне
Комментировать  ·  Я был тут  ·  Поделиться Действия ▼
Я нашел ошибку!